Gdzie jest najbliższy sklep Esprit?

Najbliższy sklep jest prawdopodobnie bliżej niż myślisz! W wykazie kategorii w górnej części sklepu internetowego kliknij na "Friends", a następnie w kolejnym oknie w prawym górnym rogu na wyszukiwarkę sklepów.

Najbliższy sklep jest prawdopodobnie bliżej niż myślisz! W wykazie kategorii w górnej części sklepu internetowego kliknij na "Friends", a następnie w kolejnym oknie w prawym górnym rogu na wyszukiwarkę sklepów. Teraz wpisz swój kod pocztowy lub miasto i kliknij na małą lupkę. Na mapie pojawi się teraz wykaz liczby wyników dla szukanego miasta oraz dokładna lokalizacja sklepu Esprit.


Wystarczy raz kliknąć na wybrany sklep, a otrzymasz wszystkie ważne informacje, takie jak adres, godziny otwarcia, dostępne kolekcje i oczywiście, które kupony i usługi są oferowane w sklepie.

Widziałaś, zakochałaś się... i produkt został wyprzedany? Teraz masz jeszcze szansę na zakup upragnionego artykułu:

Widziałaś, zakochałaś się... i produkt został wyprzedany? Teraz masz jeszcze szansę na zakup upragnionego artykułu:


kliknij na wyprzedany rozmiar. Tutaj możesz wpisać swój adres e-mail i potwierdzić go, klikając "Wyślij". Jeśli wybrany produkt będzie ponownie dostępny w ciągu najbliższych 30 dni, np. po zwrotach innych klientów, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie drogą mailową. Ale uwaga! Kto kliknie pierwszy, kupuje pierwszy, także pospiesz się!

Wyobraź sobie, że jesteś właśnie w jednym z naszych sklepów. Znalazłeś/aś odpowiedni produkt, wkładasz go do torby na zakupy i idziesz do kasy, aby za niego zapłacić

Wyobraź sobie, że jesteś właśnie w jednym z naszych sklepów. Znalazłeś/aś odpowiedni produkt, wkładasz go do torby na zakupy i idziesz do kasy, aby za niego zapłacić. 

Dokładnie tak samo jest też w sklepie online – koszyk to Twoja osobista torba na zakupy.


Nie jesteś pewny/a, czy kupić dany produkt i chciał(a)byś poprosić w sklepie o odłożenie go dla Ciebie, aby ewentualnie dokonać zakupu później? To także jest możliwe w sklepie online – dzięki osobistej przechowalni. 


Nie czekaj jednak zbyt długo – produkty w koszyku i przechowalni nie są zarezerwowane na stałe, lecz są automatycznie stamtąd usuwane po 7 dniach lub w przypadku, gdy dany artykuł jest już niedostępny.

Żeby utrzymać koszty przesyłki na jak najniższym poziomie, ustaliliśmy minimalną wartość zamówienia w wysokości 95 PLN.

Żeby utrzymać koszty przesyłki na jak najniższym poziomie, ustaliliśmy minimalną wartość zamówienia w wysokości 95 PLN.


Chcemy zapewnić równe szanse wszystkim klientom, dlatego nasze artykuły można kupić tylko w ograniczonych ilościach – dzięki temu i Ty możesz znaleźć wymarzony artykuł w odpowiednim kolorze, odpowiedniej wielkości i ilości. Dlatego wprowadziliśmy maksymalną wartość zamówienia, która wynosi 7.200 PLN.

Zbyt wysokie koszty przesyłki psują całą radość z zakupów online. Jesteśmy tego świadomi i dlatego koszty wysyłki standardowej wynoszą dla Ciebie tylko 3,90 PLN (wysyłka premium: 11,80 PLN; wysyłka express: 39,90 PLN)

Zbyt wysokie koszty przesyłki psują całą radość z zakupów online. Jesteśmy tego świadomi i dlatego koszty wysyłki standardowej wynoszą dla Ciebie tylko 3,90 PLN (wysyłka premium: 11,80 PLN; wysyłka express: 39,90 PLN)

Esprit Friends mają możliwość – w zakładce Mój Esprit – anulowania zamówienia pojedynczych lub wszystkich produktów.

Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że jednak nie jesteś zadowolony/a ze swojego wyboru, możesz po prostu anulować je przez biuro obsługi klienta i złożyć nowe zamówienie na wybrane artykuły.


Nieważne, kobieta, czy mężczyzna: Esprit Friends mają możliwość – w zakładce Mój Esprit – anulowania zamówienia pojedynczych lub wszystkich produktów.

Oczywiście!

Oczywiście, za pomocą naszego serwisu Click&Reserve możesz zarezerwować i kupić Twój ulubiony artykuł w najbliższym Tobie sklepie stacjonarnym Esprit.

Specjalna usługa dla Esprit Friends: Nareszcie znalazłeś/aś produkt, jakiego szukałeś/aś, ale akurat Twój rozmiar jest wyprzedany? Pewnie myślisz sobie: „Przecież on musi jeszcze gdzieś być!” – i właśnie w tym momencie wkracza do gry nasza usługa Click & Reserve.

Specjalna usługa dla Esprit Friends:

Nareszcie znalazłeś/aś produkt, jakiego szukałeś/aś, ale akurat Twój rozmiar jest wyprzedany? Pewnie myślisz sobie: „Przecież on musi jeszcze gdzieś być!” – i właśnie w tym momencie wkracza do gry nasza usługa Click & Reserve. Dzięki niej sprawdzenie, czy Twój wymarzony produkt jest jeszcze dostępny w wybranym sklepie stacjonarnym, staje się dziecinnie proste; jeżeli tak, możesz od razu go zarezerwować.


W tym celu kliknij "Zarezerwuj w sklepie stacjonarnym". 


Teraz wpisz swój kod pocztowy lub miasto i wybierz rozmiar. 


Wskazówka: Jeśli wybrany produkt nie jest dostępny również tutaj, po prostu sprawdź w innym sklepie stacjonarnym w okolicy. 


Teraz zarejestruj się jako Esprit Friend i potwierdź rezerwację, klikając "Zarezerwuj teraz". 


Gdy tylko artykuł zostanie zarezerwowany dla Ciebie w sklepie, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie drogą mailową. Masz teraz 48 godzin, aby odebrać wybrany produkt.


W sklepie stacjonarnym Esprit możesz bezpośrednio przymierzyć zamówione ubrania, także w innych rozmiarach, skonsultować się z naszymi pracownikami, a następnie dokonać płatności na miejscu. Oczywiście rezerwacja jest bezpłatna i absolutnie niezobowiązująca. Kupujesz tylko to, co naprawdę Ci się podoba.


Ta opcja nie jest dostępna? Jest to prawdopodobnie spowodowane tym, że wybrany przez Ciebie produkt jest przeceniony. Przecenione produkty nie są dostępne w opcji "Click & Reserve", ponieważ nie możemy zagwarantować, że będą w obniżonej cenie w sklepie w tym samym czasie. Chcemy, żeby przy odbiorze towaru do zapłaty była taka sama cena, która była widoczna w naszym sklepie ;)

Chcesz sprawić radość przyjaciołom albo rodzinie w innym kraju UE i przesłać im prezent za pośrednictwem sklepu internetowego Esprit? A może Twój kolor lub rozmiar wybranego modelu są dostępne jeszcze tylko w sklepie internetowym Esprit w sąsiednim kraju?

Chcesz sprawić radość przyjaciołom albo rodzinie w innym kraju UE i przesłać im prezent za pośrednictwem sklepu internetowego Esprit?

A może Twój kolor lub rozmiar wybranego modelu są dostępne jeszcze tylko w sklepie internetowym Esprit w sąsiednim kraju?


Od teraz jako klient jednego ze sklepów internetowych Esprit w Unii Europejskiej możesz robić zakupy również w innych unijnych sklepach interetowych Esprit.


To takie proste:

Wybierasz modele, które chcesz kupić, i przechodzisz do kasy. Tam logujesz się jako gość i składasz zamówienie jak zwykle. Pamiętaj o następujących punktach:


- Jako adres rachunku podaj jak zwykle Twój adres w kraju zamieszkania. Adres dostawy musi jednak znajdować się w kraju wybranego sklepu internetowego.


- Dokumenty dostawy i maile automatyczne otrzymasz w języku wybranego sklepu internetowego.


- Obowiązuje podatek VAT kraju, w którym składasz zamówienie.


- Ponieważ możesz złożyć zamówienie tylko jako gość, niemożliwe jest wykorzystanie albo zbieranie e-points ani wykorzystanie kuponów zależnych od zalogowania jako Esprit Friend (np. kuponów urodzinowych albo powitalnych).

Kto z nas nie zna tego uczucia? Właśnie wysłałaś zamówienie, a potem przypomniałaś sobie, że pilnie czegoś jeszcze potrzebujesz. Szybko składasz więc dodatkowe zamówienie. Jak na razie wszystko jest w porządku.

Kto z nas nie zna tego uczucia? Właśnie wysłałaś zamówienie, a potem przypomniałaś sobie, że pilnie czegoś jeszcze potrzebujesz.

Szybko składasz więc dodatkowe zamówienie. Jak na razie wszystko jest w porządku. 


Ale przychodzą do Ciebie dwie paczki, a jedna w zupełności by wystarczyła.

Dla nas z punktu widzenia klienta i w odniesieniu do śladu węglowego Twojego zamówienia nie jest to optymalne rozwiązanie.


Dlatego, jeśli pozwala na to status realizacji, łączymy Twoje zamówienia i wysyłamy je w jednej paczce.

Pozwala to zaoszczędzić zasoby naturalne, a Ty nie masz w domu stosu bezużytecznych kartonów.


Decyzję o wysyłce kilku zamówień w jednej paczce podejmujemy na krótko przed wysyłką, a całość monitoruje nasz system. Pracownicy magazynu i działu obsługi klienta nie mają na to bezpośredniego wpływu.

Ale oczywiście wraz z potwierdzeniem wysyłki otrzymasz informację o tym, czy zamówienia zostaną wysłane w jednej paczce.


Nie ma to naturalnie wpływu na standardowe procedury płatności i zwrotów!


Mała wskazówka: Taki sposób wysyłki sprawdza się również w przypadku ewentualnych zwrotów! Możesz odsyłać do nas produkty z kilku zamówień w jednej paczce. Pamiętaj tylko o dołączeniu wypełnionych dokumentów zwrotu dla każdego zamówienia.

Twoje zamówienie potrzebuje na dotarcie do Ciebie średnio 2-5 dni.

Twoje zamówienie potrzebuje na dotarcie do Ciebie średnio 2-5 dni.

Po złożeniu zamówienia następuje radosny czas oczekiwania na przesyłkę – to oczywiste, że pragniesz otrzymać najnowsze ubrania marki Esprit najszybciej jak to możliwe.

Po złożeniu zamówienia następuje radosny czas oczekiwania na przesyłkę – to oczywiste, że pragniesz otrzymać najnowsze ubrania marki Esprit najszybciej jak to możliwe.

Przygotowaliśmy dla Ciebie krótkie zestawienie na temat proponowanych opcji wysyłki, kosztach oraz czasu trwania dostawy:


Wysyłka standardowa


Możesz wybrać usługę DHL lub Poczty Polskiej. Twoja przesyłka będzie gotowa do wysyłki w ciągu 1-3 dni od daty zlecenia zamówienia, a następnie zostanie przekazana wybranej firmie logistycznej. 

Za przesyłkę naliczona zostanie stała opłata w wysokości 3,90 PLN.


Premium


Chcesz otrzymać przesyłkę szybciej? W takim razie najlepsza dla Ciebie będzie opcja wysyłki Premium za 11,80 PLN. 

Twoja przesyłka zostanie opracowana w naszym magazynie szybciej i w zależności od chwili złożenia zamówienia przekazana firmie logistycznej jeszcze tego samego bądź następnego dnia. 

W przypadku zamówień składanych od poniedziałku do piątku przed godziną 13, artykuły są wysyłane jeszcze tego samego dnia.

Zamówienia składane w piątki po godzinie 13 i w weekendy są wysyłane w poniedziałki.


Express


Dla tych, którym naprawdę bardzo się spieszy proponujemy wybór ekspresowej wysyłki UPS w cenie 39,90 PLN. Tutaj gwarantujemy konkretny dzień dostawy.

Składasz zamówienie od poniedziałku do czwartku przed godziną 12 i otrzymujesz paczkę w następnym dniu roboczym.

Zamówienia składane po godzinie 12 lub od piątku do niedzieli zostaną dostarczone w ciągu dwóch dni roboczych.


Click & Collect


Jako Esprit Friend możesz również zamawiać ubrania Esprit z opcją dostawy do jednej z naszych filii. Dla tej opcji obowiązuje taki sam czasy przetwarzania zamówienia i dostawy jak w przypadku wysyłki standardowej.

Najlepsze w tym wszystkim jest to, że oferujemy tę usługę z darmową wysyłką!    



Niezależnie od wybranej opcji, gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz drogą mailową potwierdzenie wysyłki wraz z linkiem do śledzenia. Dzięki temu dowiesz się, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie.

Naturalnie. Na Twój adres, wygodnie do miejsca pracy, do rodziny lub przyjaciół - Ty decydujesz, gdzie dostarczyć Twoją przesyłkę.

Naturalnie. Na Twój adres, wygodnie do miejsca pracy, do rodziny lub przyjaciół - Ty decydujesz, gdzie dostarczyć Twoją przesyłkę.


To bardzo proste:


przy składaniu zamówień jako Friend - kliknij "Zmień" w polu "Twoje dane do dostawy", wpisz preferowany adres dostawy w polu "Dostawa na inny adres" i w razie potrzeby w polu "Dodaj nowy adres", a następnie potwierdź dane, klikając na "Wybierz". 


Przy składaniu zamówienia jako nowy klient lub bez rejestracji - wystarczy kliknąć na "Dostawa na inny adres" w zakładce "Twoje dane do dostawy" i wprowadzić preferowany adres dostawy.

Złożyć zamówienie online i odebrać paczkę po drodze w mieście lub wracając do domu – w sklepie stacjonarnym Esprit? Czy jest to możliwe? Oczywiście! Dzięki naszej usłudze Click & Collect.

Złożyć zamówienie online i odebrać paczkę po drodze w mieście lub wracając do domu – w sklepie stacjonarnym Esprit? Czy jest to możliwe? 

Oczywiście! Dzięki naszej usłudze Click & Collect.

Poza szybką dostawą zależy nam oczywiście na tym, żeby paczka dotarła do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Poza szybką dostawą zależy nam oczywiście na tym, żeby paczka dotarła do Ciebie w nienaruszonym stanie. Jeżeli w absolutnie wyjątkowym razie miało się tak nie stać, prosimy Cię o pomoc:

Przyślij nam zdjęcia uszkodzonej paczki. Jeżeli brakuje części artykułów, napisz krótko, o które artykuły dokładnie chodzi.


Zdjęcia i informacje możesz wysłać na następujący adres:


Esprit Online Shop

Stockholmer Allee 3

30539 Hannover

Deutschland


albo oczywiście równeż mailem (jako załącznik w formacie PDF, PNG albo JPG) na adres service@espritshop.pl lub faksem na numer 222 014 999 (sieć stacjonarna).

Już teraz możesz zamówić dostawę do wielu krajów.

Już teraz możesz zamówić dostawę do wielu krajów.


W tym celu należy tylko wybrać odpowiedni sklep krajowy i już możesz rozpocząć szaleństwo zakupów!


Do dyspozycji są następujące sklepy krajowe:

www.esprit.de
www.esprit.at
www.espritshop.ch
www.esprit.nl
www.esprit.fr
www.esprit.be
www.esprit.co.uk
www.esprit.dk
www.esprit.fi
www.esprit.se
www.espritshop.it
www.esprit.es
www.esprit.cz
www.espritshop.pl
www.esprit.eu


Koniecznie zwróć uwagę na to, aby podać odpowiedni adres dostawy i adres rozliczeniowy dla danego sklepu krajowego. W przeciwnym razie Twoje zamówienie niestety nie będzie mogło zostać dostarczone.

Bezpośrednie wprowadzenie żądanego terminu nie jest wprawdzie możliwe, jednak możesz w przybliżeniu obliczyć, kiedy zamówienie zostanie dostarczone i złożyć je w odpowiednim czasie.

Bezpośrednie wprowadzenie żądanego terminu nie jest wprawdzie możliwe, jednak możesz w przybliżeniu obliczyć, kiedy zamówienie zostanie dostarczone i złożyć je w odpowiednim czasie.


Aby skompletować i zapakować Twoje zamówienie, potrzebujemy 1-3 dni roboczych. Od momentu, kiedy Twoja paczka zostanie zapakowana do samochodu kuriera, potrzebuje on również 1-2 dni roboczych na dostawę.

Nasi pracownicy i współpracujące z nami firmy logistyczne robią wszystko, żeby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie na czas i przede wszystkim bez uszkodzeń.

Nasi pracownicy i współpracujące z nami firmy logistyczne robią wszystko, żeby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie na czas i przede wszystkim bez uszkodzeń. Jednak mimo największej straranności nie da się całkowicie wykluczyć wyjątków. Ale jak rozpoznać na podstawie linku do śledzenia przesyłki, że doszło do problemu – i co robić w takiej sytuacji?


1. Otrzymujesz potwierdzenie przesłki. Jednak w linku śledzenia przesyłki już od ponad 3 dni widnieje: „Dane dotyczące zlecenia tej przesyłki nadawca przesłał drogą elektroniczną do DHL”. (DHL) lub "Brak danaych o tej przesyłce w okresie 30 ostatnich dni - sprawdź czy dobrze wpisałeś jej numer." (Poczta Polska)

Rozwiązanie: Wszystko wskazuje na to, że nie zeskanowano Twojej paczki przy przekazaniu jej firmie logistycznej. W związku z tym być może znajduje się ona w samochodzie dostawczym, ale nie może przejść do następnegu etapu dostawy. W tym przypadku zwróć się proszę bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta. Ten od razu zwolni Cię z płatności za tę przesłykę i może na Twoje życzenie zlecić nową dostawę (tylko przy płatności kartą kredytową i jeżeli artykuły są dostępne).

2. Status informujący o dostawie przez firmę logistyczną nie zmienił się od 3 dni.

Rozwiązanie:  Możliwe, że Twoja paczka została przekazana niewłaściwemu centrum logistycznemu i tam ugrzęzła. Zwróć się proszę bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta. Ten od razu zwróci się do firmy logistycznej z prośbą o zbadanie sytuacji i znowu skieruje Twoją paczkę na właściwy tor.

Jeżeli bardzo pilnie potrzebujesz zamówionych artykułów, poproś naszego pracownika o dostawę zastępczą.

3. Twoją paczkę dostarczono sąsiadowi, ale taka osoba nie mieszka pod podanym adresem.

Rozwiązanie:  Bardzo prawdopodobnie dostawca pomylił Twoją ulicę lub nazwisko. Również w tym przypadku zwróć się proszę do działu osługi klienta. Otrzymasz od nas oświadczenie o nieotrzymaniu przesyłki, które musisz wypełnić i nam odesłać. Kiedy tylko z powrotem je otrzymamy, możemy zwrócić się do firmy logistycznej z prośbą o zbadanie sytuacji. Służy to wyjaśnieniu, dokąd tak naprawdę dostarczono Twoją paczkę.


Śledzenie przesyłki możliwe jest tuż po wysłaniu zamówionych produktów i jest ono bardzo łatwe i wygodne.

Śledzenie przesyłki możliwe jest tuż po wysłaniu zamówionych produktów i jest ono bardzo łatwe i wygodne.


W wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania kliknij na logo firmy kurierskiej. W Twojej przeglądarce internetowej otworzy się link, za pomocą którego będziesz stale informowany/a, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka.


Mała wskazówka: dodaj ten link do ulubionych w Twojej przeglądarce. Dzięki temu, aby sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się Twoja paczka, nie będziesz musiał/a za każdym razem otwierać wiadomości z potwierdzeniem wysłania.

Nie ma Cię w domu i wolisz odebrać zamówienie w wybranym sklepie Esprit? To możliwe dzięki naszej usłudze Click & Collect, która jest alternatywą dla zwykłej dostawy do domu.

Nie ma Cię w domu i wolisz odebrać zamówienie w wybranym sklepie Esprit? To możliwe dzięki naszej usłudze Click & Collect, która jest alternatywą dla zwykłej dostawy do domu.


Wybierz swoje ulubione produkty w sklepie internetowym i przejdź do kasy. 

W zakładce "Twoje dane do dostawy” kliknij na „Zmień”, a następnie na ikonę "ESPRIT Store".


Teraz wystarczy kliknąć w ikonkę „Szukaj na mapie”, aby znaleźć sklep Esprit, który oferuje usługę Click & Collect.


Tak jak w przypadku innych zamówień, płatność następuje zgodnie ze sposobem wybranym w sklepie online.


Dostawa do sklepu stacjonarnego przebiega tak samo sprawnie, jak dostawa do Twojego domu i trwa z reguły od 2 do 5 dni roboczych. Koszty przesyłki wynoszą 3.90 PLN – dokładnie tyle samo, co w przypadku zwyczajnego zamówienia w sklepie online. 

Jak tylko przesyłka będzie gotowa do odebrania w wybranym sklepie, otrzymasz od nas wiadomość e-mail. O tego momentu możesz odebrać paczkę w ciągu najbliższych 10 dni, w których sklep jest czynny w pełnym wymiarze godzin otwarcia.


W sklepie stacjonarnym Esprit możesz od razu przymierzyć zamówione produkty, ewentualnie także w innych rozmiarach, zasięgnąć rady naszych pracowników i bez problemu zwrócić towar.

Zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań i chcesz je odesłać? Żaden problem!


Zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań i chcesz je odesłać? Żaden problem!

Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymałeś/aś razem z zamówieniem i dołącz go do produktów, które chcesz odesłać.

Do każdej paczki dołączamy naklejkę zwrotną, dzięki której bezpłatnie możesz odesłać nam wybrane produkty. Naklejkę należy nakleić na przesyłce zwrotnej w widocznym miejscu i po prostu wysłać przesyłkę pocztą.

Ważne! Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki do momentu, aż otrzymasz od nas potwierdzenie jej otrzymania. Dokument ten jest dowodem na to, że towar został odesłany.


Właśnie wróciłeś/aś z zakupów i zauważyłeś/aś, że niepotrzebnie kupiłeś/aś jakiś produkt? No szkoda, przecież kupione, to kupione... Nie u nas!

Właśnie wróciłeś/aś z zakupów i zauważyłeś/aś, że niepotrzebnie kupiłeś/aś jakiś produkt? No szkoda, przecież kupione, to kupione... Nie u nas!


Mimo że towary zakupione w sklepach stacjonarnych nie podlegają ustawowemu prawu wymiany, w naszym sklepie stacjonarnym i online istnieje ograniczone prawo wymiany. Termin na skorzystanie z tego prawa może być różny w zależności od sklepu, najlepiej zasięgnąć informacji u sprzedawcy na miejscu. 


Ważne: produkt musi być nienoszony, nieprany i musi posiadać wszystkie metki. Oprócz tego podczas wymiany należy koniecznie okazać odpowiedni paragon. W przypadku Esprit Friends wystarczy także wyciąg z konta, na którym zapisywane są punkty.

U nas odbywa się to bardzo szybko: kiedy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę zwrotną, zrobimy wszystko, abyś Ty jak najszybciej otrzymał/a zwrot pieniędzy. Z reguły zwrot następuje jeszcze tego samego dnia.

U nas odbywa się to bardzo szybko: kiedy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę zwrotną, zrobimy wszystko, abyś Ty jak najszybciej otrzymał/a zwrot pieniędzy. Z reguły zwrot następuje jeszcze tego samego dnia.

Do najbliższej placówki pocztowej masz daleko, a przy okazji następnych zakupów masz już w planach wizytę w jednym z naszych sklepów? Wykorzystaj naszą usługę Return@Store i po prostu przynieś do sklepu przesyłkę, którą chcesz odesłać.


Do najbliższej placówki pocztowej masz daleko, a przy okazji następnych zakupów masz już w planach wizytę w jednym z naszych sklepów? Wykorzystaj naszą usługę Return@Store i po prostu przynieś do sklepu przesyłkę, którą chcesz odesłać.


W tym celu jak zwykle przyklej na paczkę etykietę zwrotną. Jeżeli nie masz jej pod ręką, możesz oczywiście oddać u nas paczkę również bez etykiety, jednak prosimy, żeby zawsze była ona już spakowana.


W sklepie po prostu oddajesz paczkę przy kasie. Potem zupełnie automatycznie otrzymujesz maila z potwierdzeniem odbioru. Zwrot pieniędzy otrzymujesz, kiedy tylko zaksięgujemy Twoją paczkę w sklepie internetowym.

Które z naszych sklepów stacjonarnych oferują usługę Return@Store, możesz sprawdzić za pomocą naszej wyszukiwarki sklepów.


Po otrzymaniu paczki masz 100 dni, aby wygodnie przymierzyć w domu zamówione produkty i bezpłatnie odesłać je do nas.

Po otrzymaniu paczki masz 100 dni, aby wygodnie przymierzyć w domu zamówione produkty i bezpłatnie odesłać je do nas.

Jeżeli okazałoby się, że w otrzymanej przesyłce nie ma naklejki zwrotnej, co zdarza się bardzo rzadko, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta – nasi konsultanci chętnie wyślą Ci nową naklejkę.

Jeżeli okazałoby się, że w otrzymanej przesyłce nie ma naklejki zwrotnej, co zdarza się bardzo rzadko, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta – nasi konsultanci chętnie wyślą Ci nową naklejkę.

Każdy chce zamówić więcej rzeczy, a zatrzymać tylko te, które naprawdę mu się podobają. Dlatego jest to dla nas oczywiste, że nie ponosisz kosztów za przesyłkę zwrotną z artykułami, których nie chcesz zatrzymać.

Każdy chce zamówić więcej rzeczy, a zatrzymać tylko te, które naprawdę mu się podobają. Dlatego jest to dla nas oczywiste, że nie ponosisz kosztów za przesyłkę zwrotną z artykułami, których nie chcesz zatrzymać.

W tym przypadku odeślij nam bezpłatnie dany produkt w ciągu 100 dni od jego otrzymania i po prostu złóż nowe zamówienie – o ile dany artykuł jest dostępny.

W tym przypadku odeślij nam bezpłatnie dany produkt w ciągu 100 dni od jego otrzymania i po prostu złóż nowe zamówienie – o ile dany artykuł jest dostępny.

Jeżeli tak się zdarzy, prosimy o kontakt z konsultantami z naszego biura obsługi klienta. Oni z kolei natychmiast skontaktują się z działem zwrotów, aby wyjaśnić tę sytuację. Na koniec otrzymasz bezpośrednio od nas informację zwrotną.

Jeżeli tak się zdarzy, prosimy o kontakt z konsultantami z naszego biura obsługi klienta. Oni z kolei natychmiast skontaktują się z działem zwrotów, aby wyjaśnić tę sytuację. Na koniec otrzymasz bezpośrednio od nas informację zwrotną.

Nie jesteś zadowolony z jakości zamówionego artykułu i chcesz złożyć reklamację? Jest to u nas tak samo proste jak zwykły zwrot.

Nie jesteś zadowolony z jakości zamówionego artykułu i chcesz złożyć reklamację? Jest to u nas tak samo proste jak zwykły zwrot.


Wystarczy wypełnić formularz zwrotu otrzymany wraz z zamówieniem i dołączyć do zwracanego artykułu. Zamiast formularza zwrotu możesz również skorzystać z kopii rachunku dołączonej do zamówienia i zaznaczyć na niej artykuł, który odsyłasz.

Do każdej przesyłki dołączamy naklejkę zwrotu, dzięki której możesz bezpłatnie odesłać nam niechciany artykuł. Naklej tę naklejkę w dobrze widocznym miejscu na zwracanej przesyłce.

Jeżeli nie masz pod ręką naklejki zwrotu ani kopii rachunku, zgłoś się do nas – bez problemu prześlemy Ci potrzebne dokumenty.

Gotową przesyłkę nadaj w oddziale pocztowym.

Gotowe! Koniecznie zachowaj dowód wysyłki do czasu otrzymania od nas potwierdzenia otrzymania przesyłki zwrotnej. Dowód ten jest potwierdzeniem nadania przez Ciebie przesyłki zwrotnej.

Rozpatrzenie reklamacji może potrwać 5 dni roboczych od momentu jej otrzymania. 

W przypadku potwierdzenia wady jakościowej zwracamy pieniądze jeszcze tego samego dnia. Z doświadczenia wynika, że do czasu zaksięgowania pieniędzy na Twoim koncie może upłynąć do 5 dni roboczych.


Nie jesteś zadowolony/a z jakości produktu zakupionego w sklepie stacjonarnym i chcesz go reklamować?

Nie jesteś zadowolony/a z jakości produktu zakupionego w sklepie stacjonarnym i chcesz go reklamować?

W tym celu udaj się najlepiej do sklepu, w którym dokonałeś/aś zakupu i tam oddaj artykuł wraz z paragonem. W przypadku Esprit Friends jako dowód zakupu wystarczy także wyciąg z konta użytkownika.


Jeżeli nie kupiłeś/aś produktu w pobliskim sklepie lub nie posiadasz paragonu, skontaktuj się z nami, chętnie sprawdzimy inne dostępne możliwości.

Kwota rachunku zostanie odpisana z Twojej karty kredytowej Visa lub MasterCard, jak tylko towar zostanie wysłany.


Kwota rachunku zostanie odpisana z Twojej karty kredytowej Visa lub MasterCard, jak tylko towar zostanie wysłany.


Zapłacisz szybko i bezpiecznie, logując się do swojego konta PayPal. Konto PayPal jest połączone z Twoim kontem bankowym lub z Twoją karta kredytową; dzięki temu za pośrednictwem PayPal kwota zostaje bezpośrednio ściągnięta.

Zapłacisz szybko i bezpiecznie, logując się do swojego konta PayPal. Konto PayPal jest połączone z Twoim kontem bankowym lub z Twoją karta kredytową; dzięki temu za pośrednictwem PayPal kwota zostaje bezpośrednio ściągnięta.

Rachunek płacisz bezpośrednio u doręczyciela przy odbiorze przesyłki. Wiąże się to z opłatą w wysokości 5,00 PLN.

Rachunek płacisz bezpośrednio u doręczyciela przy odbiorze przesyłki. Wiąże się to z opłatą w wysokości 5,00 PLN.

eżeli kwota na Twojej karcie podarunkowej jest wystarczająca, możesz zapłacić nią za całe zamówienie.


Jeżeli kwota na Twojej karcie podarunkowej jest wystarczająca, możesz zapłacić nią za całe zamówienie. Jeśli kwota zamówienia przekracza wartość karty, możesz bez problemu połączyć płatność za pomocą karty podarunkowej z innym sposobem płatności.  


Dokładne informacje dotyczące kupna i korzystania z kart podarunkowych, znajdziesz tutaj.


W naszych sklepach możesz zapłacić tradycyjnie – gotówką, kartą EC lub kartą kredytową, jak również Twoją kartą podarunkową.


W naszych sklepach możesz zapłacić tradycyjnie – gotówką, kartą EC lub kartą kredytową, jak również Twoją kartą podarunkową. Kupiłeś w sklepie internetowym a sklep stacjonarny podałeś jako adres do dostawy? Płatność zostanie dokonana za pomocą metody płatności wybranej przez Ciebie w zamówieniu.


Tak, to możliwe. Warunkiem jest jednak to, że Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysyłane.

Tak, to możliwe. Warunkiem jest jednak to, że Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysyłane.


W tym celu zaloguj się na swoje konto Friends. W zakładce  "Ostatnie zamówienie” zobaczysz swoje aktualne zamówienie. Wybierz odpowiednie zamówienie, a jako możliwa opcja do wyboru pojawi się "Zrealizuj kupon".


Wystarczy, że wpiszesz kod i klikniesz "Zrealizuj kupon”.


Następnie otrzymasz krótką informację o wartości towaru i przysługującej Ci zniżce.

Lojalność zasługuje na nagrodę: w związku z tym jako Esprit Friend przy każdych zakupach otrzymasz 3% wartości zakupów w formie e-points, które zostaną zapisane na Twoim koncie Esprit Friends. Jeden e-point odpowiada jednej złotówce.

Lojalność zasługuje na nagrodę: w związku z tym jako Esprit Friend przy każdych zakupach otrzymasz 3% wartości zakupów w formie e-points, które zostaną zapisane na Twoim koncie Esprit Friends. Jeden e-point odpowiada jednej złotówce. 


250 e-points i więcej można zrealizować w sklepie internetowym - wystarczy jedno kliknięcie! 

Wystarczy kliknąć na "Skorzystaj” w zakładce "Twoje formy płatności”.


A powyżej 600 e-points - jeśli sobie tego życzysz - automatycznie otrzymasz pocztą papierowy kupon e-points. Możesz go zrealizować zarówno w sklepie internetowym, jak i w naszych sklepach.


Jeśli chcesz zrealizować papierowy kupon online, zrobisz to w czterech prostych krokach:

1. Kliknij w link poniżej "Wykorzystaj e-points"

2. Wpisz kod pod polem zdrapki

3. Kliknij "Zamień kupon" 

4. Wartość Twojego kuponu zostanie ponownie przeliczona na e-points. Kliknij ponownie „Skorzystaj”.

Także tutaj czerpiesz korzyści ze swojej lojalności. Jako Esprit Friend możesz systematycznie korzystać ze świetnych promocji, w których możesz otrzymać bezpośredni rabat na swoje zamówienie lub wybrane produkty.

Także tutaj czerpiesz korzyści ze swojej lojalności. 

Jako Esprit Friend możesz systematycznie korzystać ze świetnych promocji, w których możesz otrzymać bezpośredni rabat na swoje zamówienie lub wybrane produkty. 

Podczas zakupów przy kasie wprowadź otrzymany kod kuponu w odpowiednie pole i kliknij "Skorzystaj". Ale pamiętaj: promocje są praktycznie zawsze limitowane czasowo, także pospiesz się!

Dawaj radość i otrzymuj radość: Nasz kupon podarunkowy to prezent, który zawsze jest trafiony.

Dawaj radość i otrzymuj radość: Nasz kupon podarunkowy to prezent, który zawsze jest trafiony.


Chcesz zrealizować kupon podarunkowy? Tak to działa:

przejdź do kasy i w rubryce "Twoje formy płatności” w polu "Zrealizuj kupon podarunkowy“ wprowadź 19- lub 15-cyfrowy numer kuponu podarunkowego i kliknij "Dalej".

Zdrap kod PIN (pod numerem kuponu podarunkowego) i wpisz go w odpowiednie pole, a Twój kupon zostanie zrealizowany!


Chcesz kupić kupon podarunkowy? Tak to działa:

najpierw sprawdź, czy w Twoim koszyku znajdują się już wybrane produkty. Jeśli tak, prosimy zamówić je przed dodaniem kuponu podarunkowego do koszyka. Kart podarunkowych nie można zamawiać razem z innymi produktami. 

Ale nie martw się - koszty wysyłki nie są naliczane podwójnie: wysyłka kart podarunkowych jest bezpłatna.


W sklepie internetowym z menu wybierz kolekcję (damską lub męską), a w Inspiracjach znajdziesz link do naszych kuponów podarunkowych.


Teraz możesz wybrać kwotę kuponu.

Bon można zrealizować we wszystkich naszych sklepach stacjonarnych oraz we wszystkich sklepach partnerskich biorących udział w danej promocji.

Bon można zrealizować we wszystkich naszych sklepach stacjonarnych oraz we wszystkich sklepach partnerskich biorących udział w danej promocji. W których konkretnie sklepach jest to możliwe, dowiesz się korzystając z naszej wyszukiwarki sklepów


Klikając na Usługi specjalne znajdziesz odpowiednie symbole, dzięki którym możesz poznać, czy dany sklep realizuje karty podarunkowe, jak również bony e-points i bony promocyjne.

Jako Esprit Friend jesteś kimś wyjątkowym, a jako ktoś wyjątkowy korzystasz z ekskluzywnych przywilejów.

Jako Esprit Friend jesteś kimś wyjątkowym, a jako ktoś wyjątkowy korzystasz z ekskluzywnych przywilejów.


Korzystasz na każdym zakupie – czy to w sklepie stacjonarnym, czy internetowym. Kupujesz Twoje ulubione stylizacje, a my od razu zwracamy Ci część ceny w formie punktów e-points.


Ale również przy wyborze produktów nie zostawiamy naszych Esprit Friends na lodzie. Otrzymujesz od nas ekskluzywne rekomendacje, żeby nigdy nie przeoczyć aktualnego trendu.


A podczas gdy inni kupują jeszcze za pełną cenę, nasi Friends regularnie otrzymują zaproszenia do wyjątkowych akcji zniżkowych, które pozwalają Ci zapełnić koszyk lub torbę na zakupy, nie obciążając przy tym portfela.


Jako członek Esprit Friend możesz również odebrać zamówioną przesyłkę w sklepie stacjonarnym w Twojej okolicy za pomocą serwisu Click&Collect. W taki sposób masz możliwość na miejscu przymierzyć Twoje wymarzone artykuły, a w razie braku towarzystwa, otrzymać poradę od naszego personelu. 


Ale pssst! To wszystko możliwe jest oczywiście tylko, jeśli jesteśmy Friends. ;)

Zbierasz 3 e-points na całym świecie za każde wydane PLN podczas zakupów w e-sklepie albo w uczestniczących sklepach stacjonarnych i 1 e-point w outlecie.

DLA WSZYSTKICH FRIENDS 


Do 3% bonusu
Zbierasz 3 e-points na całym świecie za każde wydane PLN podczas zakupów w e-sklepie albo w uczestniczących sklepach stacjonarnych i 1 e-point w outlecie.
Prezent powitalny
Na początek otrzymujesz kupon o wartości 50 PLN i Twoją osobistą kartę Friends. *

Twoje osobiste konto Friends

Osobiste konto pozwala Ci zachować kontrolę nad Twoimi zamówieniami i e-points.

Niespodzianka urodzinowa

Ciesz się z małej urodzinowej niespodzianki w Twój wyjątkowy dzień.*

Private Sale

Zapraszamy Cię na ekskluzywne imprezy takie jak Private Sale.

Inspiracje

Regularnie otrzymujesz informacje na temat najnowszych trendów oraz indywidualne porady stylistyczne.

Click & Reserve

Rezerwuj przez internet Twoje ulubione modele w wybranym przez Ciebie sklepie.

Click & Collect

Wygodnie odbierz Twoje zamówienie internetowe w wybranym sklepie.

Return @ Store

Nie musisz odsyłać zamówienia - nasze sklepy zrobią to za Ciebie.

Serwis reklamacji

Centrum zwrotów online pomoże Ci złożyć reklamację i odesłać zamówienie.

#EspritFans zbierają punkty jako fani

Śledź nas na Facebooku oraz Instagramie i zdobywaj dodatkowe e-points.


 ON TOP DLA  GOLD FRIENDS 


Prezent powitalny

Na początek otrzymujesz kupon o wartości 70 PLN  i Twoją osobistą kartę Friends.*

Niespodzianka urodzinowa

Ciesz się z małej urodzinowej niespodzianki w Twój wyjątkowy dzień.*

VIP Shopping

Ciesz się z zaproszeń na nasze najważniejsze wydarzenia zakupowe sezonu.


ON TOP DLA PLATINUM FRIENDS 


Prezent powitalny

Na początek otrzymujesz kupon o wartości 100 PLN  i Twoją osobistą kartę Friends.*

Niespodzianka urodzinowa

Ciesz się z małej urodzinowej niespodzianki w Twój wyjątkowy dzień.*

Poprawki krawieckie

Dzięki serwisowi poprawek krawieckich możesz dopasować Twoje ulubione modele do Ciebie.**

VIP Shopping

Ciesz się z zaproszeń na nasze najważniejsze wydarzenia zakupowe sezonu.

Profesjonalne porady stylistyczne

Udzielimy Ci osobistych porad na temat najnowszych trendów i trików stylistycznych.

* W celu realizacji tej usługi potrzebujemy Twojego adresu e-mail.

** nie dotyczy towarów przecenionych i jest dostępna wyłącznie dla artykułów powyżej 150 PLN. Towary do przeróbek krawieckich przyjmujemy w sklepach stacjonarnych Esprit w ciągu 2 tygodni od dnia dokonania zakupu i po przedłożeniu paragonu Esprit lub faktury sklepu internetowego. Towary do przeróbek krawieckich można przekazywać wyłącznie do sklepu stacjonarnego, usługa dotyczy wyłącznie produktów marki Esprit i edc. Przeróbki krawieckie o cały rozmiar konfekcyjny lub przeróbki koszulek i bluz nie są możliwe. Towary zakupione w sklepie internetowym Esprit przyjmujemy we wszystkich własnych sklepach detalicznych Esprit. Znajdź najbliższy za pomocą naszej wyszukiwarki sklepów. Temat do zmiany.

Dołącz do Esprit Friends - to proste!

Dołącz do Esprit Friends - to proste!


W sklepie internetowym umieść wybrane produkty w koszyku i przejdź do kasy.

Następnie wybierz opcję "Dołącz do Friends" i sfinalizuj zamówienie jak zwykle. Jeśli nic nie zamawiasz, ale chcesz zostać Esprit Friends, w nagłówku sklepu internetowego kliknij na "Friends", a następnie na "LET’S BE FRIENDS" i wpisz tam swoje dane osobowe w rubryce "Brak konta Friends?”.

Twoja karta Friends zostanie wysłana pocztą ok. 4 tygodnie po dokonaniu rejestracji.


Oczywiście możesz również dołączyć do Friends w jednym z naszych salonów Esprit:

wypełnij na miejscu formularz Esprit Friends, a następnie otrzymasz swoją kartę Friends pocztą.


Znajdujesz wymarzony produkt – obojętnie czy w naszym sklepie stacjonarnym, czy w sklepie online, a my dajemy Ci za to e-points. Za każdą wydaną kwotę otrzymujesz 3% wartości zakupu (w przypadku sklepów outlet 1%), które zostają zapisane na Twoim koncie Esprit Friends.

Znajdujesz wymarzony produkt – obojętnie czy w naszym sklepie stacjonarnym, czy w sklepie online, a my dajemy Ci za to e-points. Za każdą wydaną kwotę otrzymujesz 3% wartości zakupu (w przypadku sklepów outlet 1%), które zostają zapisane na Twoim koncie Esprit Friends. Jeden e-point odpowiada wartości jednego grosza. Przykład: robisz u nas zakupy za 100 PLN, a my oddajemy Ci e-points o wartości 3 PLN na Twoje konto Esprit Friends – bardzo proste.


Kiedy tylko zarejestrujesz się jako Esprit Friend, wyślemy Ci Twoją osobistą kartę Friends. Kiedy ją otrzymasz, cały świat Esprit stanie dla Ciebie otworem. Przy każdych zakupach po prostu pokaż swoją kartę przy kasie lub podaj znajdujący się na niej numer Esprit Friends w sklepie online. Hasłem do logowania do Twojego konta jest na początku zawsze Twoja data urodzenia pisana bez kropek (np. 01012000).


Jeszcze łatwiejsze od zbierania e-points jest ich wykorzystywanie! Kiedy tylko zgromadzisz 1800 e-points, automatycznie wyślemy Ci papierowy bon, który możesz potem wykorzystać w naszych sklepach stacjonarnych lub w sklepie online. W sklepie online masz możliwość bezpośredniego wykorzystania e-points w trakcie składania zamówienia – i to już od 1000 e-points! 

Teraz już wiesz, że będąc Esprit Friend, jesteś kimś zupełnie wyjątkowym. :)

Zaloguj się na swoje konto Esprit Friends i w prosty sposób, w zakładce „Moje dane” edytuj swoje nazwisko, adres, adres e-mail czy numer telefonu.

Zaloguj się na swoje konto Esprit Friends i w prosty sposób, w zakładce „Moje dane” edytuj swoje nazwisko, adres, adres e-mail czy numer telefonu.

Zaloguj się na swoje konto Friends i wybierz opcję "Zmień hasło" w zakładce "Moje konto Friends". W kolejnym kroku możesz w prosty sposób zmienić swoje hasło.

Zaloguj się na swoje konto Friends i wybierz opcję "Zmień hasło" w zakładce "Moje konto Friends". W kolejnym kroku możesz w prosty sposób zmienić swoje hasło.

Każdemu może się zdarzyć!

Każdemu może się zdarzyć!


W trakcie składania zamówienia w koszyku kliknij „Do kasy” i na kolejnej stronie w polu „Z kontem” wybierz funkcję „Nie pamiętasz hasła?”. Druga możliwość: W sklepie internetowym kliknij na „Friends” i „Zalogu”, a następnie ponownie na „Nie pamiętasz hasła?”.

Wpisz jeszcze swój adres e-mail lub numer Friends i tak szybko jak to możliwe otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, pod którym możesz zdefiniować nowe hasło.


Następnie możesz wygodnie kontynuować swoje zakupy.


W przypadku zgubienia lub uszkodzenia karty Esprit Friends prosimy o kontakt z naszym Centrum obsługi klienta. Konsultanci oczywiście zatroszczą się o to, aby niezwłocznie dostarczyć Ci nową kartę.

W przypadku zgubienia lub uszkodzenia karty Esprit Friends prosimy o kontakt z naszym Centrum obsługi klienta. Konsultanci oczywiście zatroszczą się o to, aby niezwłocznie dostarczyć Ci nową kartę.


Do momentu, kiedy otrzymasz nową kartę, oczywiście w dalszym ciągu możesz zbierać e-points. W tym celu pobierz na swój telefon naszą aplikację Esprit za pośrednictwem Google PlayStore lub AppStore. 

Nasza aplikacja udostępni Ci cyfrową kartę Esprit Friends, którą następnie możesz pokazać przy kasie w naszym sklepie stacjonarnym. W sklepie online wygląda to jeszcze prościej: tutaj wystarczy tylko Twój login z numerem Esprit Friends lub Twój adres e-mail. 

Oczywiście we wszystkich sklepach stacjonarnych Esprit i w sklepach online możesz zbierać i wykorzystywać e-points. Wyjątkiem mogą być tylko nasze sklepy partnerskie.

Oczywiście we wszystkich sklepach stacjonarnych Esprit i w sklepach online możesz zbierać i wykorzystywać e-points. Wyjątkiem mogą być tylko nasze sklepy partnerskie.


Czy sklep w pobliżu jest naszym sklepem, czy sklepem partnerskim lub czy honoruje on Twoją kartę Esprit Friends – bardzo łatwo możesz to sprawdzić poprzez naszą wyszukiwarkę sklepów. Wszystkie sklepy, które honorują Twoją kartę Esprit Friends, oznaczone są logo karty Esprit Friends.

UDZIAŁ W PROGRAMIE ESPRIT FRIENDS

1. UDZIAŁ W PROGRAMIE ESPRIT FRIENDS


Organizatorem programu Esprit Friends jest Esprit Europe GmbH, Esprit-Allee, 40882 Ratingen, Niemcy, (dalej „Esprit“). W programie Esprit Friends może uczestniczyć każda osoba naturalna po ukończeniu 16. roku życia i z miejscem zamieszkania w kraju, w którym został złożony wniosek o członkostwo. Należy w tym celu całkowicie wypełnić formularz z wnioskiem, podpisać go i oddać w sklepie Esprit biorącym udział w akcji. W internecie rejestracja możliwa jest pod adresem www.espritshop.pl. Udział jest bezpłatny.


2. PRZEDMIOT PROGRAMU ESPRIT FRIENDS


Program Esprit Friends pozwala Esprit i innym przedsiębiorstwom związanym z Esprit lepiej dopasowywać swoje produkty i usługi do potrzeb klientów i oferuje Państwu jako klientom różne korzyści, takie jak na przykład:

• zbieranie punktów lojalnościowych (dalej „E-Points“) podczas każdego zakupu u przedsiębiorstw grupy Esprit oraz podczas innych czynności określonych przez Esprit (np. interakcje na portalach społecznościowych, udział w akcjach społecznościowych, dzielenie treści wygenerowanych przez użytkowników, udział w konkursach itd.)

• analiza Państwa przyzwyczajeń zakupowych w Esprit oraz Państwa odwiedzin w sklepie internetowym i aplikacji Esprit, żeby mogli Państwo otrzymywać dopasowane do swoich potrzeb oferty w sklepie internetowym i aplikacji Esprit, zaproszenia na wyjątkowe wydarzenia oraz kupony

• osobista i indywidualna komunikacja i rekomendacja produktów, zgodnie z Państwa przyzwyczajeniami zakupowymi, jako rodzaj „doradcy zakupowego”

• zindywidualizowany sklep internetowy i aplikacja Esprit w oparciu o Państwa zainteresowania

• wykorzystanie Państwa E-Points w formie rabatu finansowego.


Dlatego do zachowania warunków uczestnictwa oraz umożliwienia Państwa udziału w programie Esprit Friends niezbędne jest gromadzenie i analizowanie przez Esprit danych osobowych w celu personalizacji, również przy wykorzystaniu cookies i podobnych technologii. Te dane dotyczą zakupów, których dokonują Państwo u przedsiębiorstw Esprit, oraz zainteresowań produktami wyrażonych w sklepie internetowym oraz w aplikacji Esprit. W celu gromadzenia i analizy danych Esprit blisko współpracuje z Esprit Retail B.V. & Co. KG („Esprit Retail”), która prowadzi sklep internetowy Esprit oraz sklepy stacjonarne Esprit, oraz z Esprit Global Image GmbH („Esprit Global Image”), która prowadzi aplikację Esprit (obie również mają swoją siedzibę pod adresem Esprit Allee, 40882 Ratingen, Niemcy). Esprit Global Image i Esprit Retail wzajemnie przekazują Państwa dane osobowe firmie Esprit, żeby mogła ona świadczyć usługi w ramach programu Esprit Friends. Z powodu tej bliskiej współpracy Esprit, Esprit Retail i Esprit Global Image wspólnie odpowiadają za przetwarzanie Państwa danych osobowych w celu świadczenia usług w ramach programu Esprit Friends. Dalsze informacje na temat tego, jak Esprit, Esprit Retail i Esprit Global Image przetwarzają Państwa dane osobowe, znajdą Państwo w oświadczeniu o ochronie danych osobowych Esprit Friends www.espritshop.pl/wsparcie a tutaj www.espritshop.pl/wsparcie streszczenie umowy o wspólnej odpowiedzialności Esprit, Esprit Retail i Esprit Global Image.


Żeby przesyłać Państwu informacje o produktach, oferty i zaproszenia, Esprit potrzebuje ewentualnie Państwa jednoznacznej zgody, którą mogą Państwo wyrazić w formularzu udziału albo na stronie Esprit.


3. ZBIERANIE E-POINTS


Za każdy zakup, podczas którego okażą Państwo ważną kartę Esprit Friends („kartę Friends“) przy kasie sklepu albo outletu Esprit albo sklepu franczyzowego Esprit biorącego udział w programie albo którego dokonają Państwo w sklepie internetowym pod adresem

www.espritshop.pl, podając numer Państwa karty Esprit Friends, na Państwa osobiste konto Friends zostaną przypisane E-Points w wysokości 3 % (1 % w outletach Esprit) wartości zakupu. E-Points, które nie zostaną zamienione na kupony albo wykorzystane w naszym sklepie internetowym w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu, przepadają. Jeden E-Points odpowiada wartości 0,01 zł. Jeżeli dokonują Państwo zakupów przy wykorzystaniu karty Esprit Friends w sklepie franczyzowym autoryzowanego zewnętrznego partnera, przekazuje on Esprit niezbędne dane na temat transakcji (towary, cena, wartość rabatu, miejsce i czas zakupu) w celu przyznania punktów, rozliczenia z zewnętrznymi przedsiębiorstwami partnerskimi, zarządzania rabatami i ich wypłacania oraz zarządzania programem Esprit Friends.


4. KORZYSTANIE Z E-POINTS


Jeżeli w ciągu 12 miesięcy zaczynając od pierwszego zakupu jako Esprit Friend zbiorą Państwo co najmniej 600 E-Points, Esprit przyśle Państwu kupon na zakupy o wartości odpowiadającej wartości zebranych w tym okresie E-Points. Podczas zakupów w naszym sklepie internetowym mogą Państwo wykorzystywać E-Points już od stanu konta

Przed praniem – zawsze sprawdzić kieszenie! Chusteczka higieniczna czy karteczka z notatnika – to wszystko może zepsuć Twoją radość z wypranych ubrań.

Przed praniem – zawsze sprawdzić kieszenie! Chusteczka higieniczna czy karteczka z notatnika – to wszystko może zepsuć Twoją radość z wypranych ubrań. Przy kurtkach i spodniach należy także zapiąć zamki, aby ich ostre ząbki nie uszkodziły innych ubrań. Jeżeli w praniu musi znaleźć się bielizna lub rajstopy, należy koniecznie włożyć je do woreczka na bieliznę, dzięki czemu nie będzie ich trzeba później rozplątywać. 


Jeśli właśnie całkowicie napełniłeś/aś swoja pralkę i cieszysz się, że wszystko idealnie się zmieściło, wyjmij z powrotem 1/4 zawartości. ;-) Przepełniona pralka pogarsza efekt prania.

W przypadku nieprawidłowego obchodzenia się z wełną może ona bardzo szybko skosmacić się lub zbiec, dlatego najlepiej prać ją ręcznie.

W przypadku nieprawidłowego obchodzenia się z wełną może ona bardzo szybko skosmacić się lub zbiec, dlatego najlepiej prać ją ręcznie. Jeżeli już ma być wyprana w pralce, to wyłącznie w 30°C na specjalnym programie do prania wełny lub prania ręcznego, a jeśli to możliwe, także z dodatkiem środka piorącego do wełny. Uwaga! Także podczas prania ręcznego należy zwrócić uwagę, aby nie stosować uniwersalnych środków piorących zawierających enzymy oraz unikać mocnego tarcia materiału. Po praniu nie rozwieszać, najlepiej wysuszyć na leżąco.

Włókna z wiskozy fałdują się przy każdym praniu. Im wyższa temperatura prania, tym fałdowanie się włókien mocniejsze.

Włókna z wiskozy fałdują się przy każdym praniu. Im wyższa temperatura prania, tym fałdowanie się włókien mocniejsze. Powierzchnia staje się wtedy chropowata i nie jest już tak jedwabiście gładka, jak wcześniej. Dlatego artykuły z wiskozy powinny być prasowane po każdym praniu – najlepiej na lewej stronie i przez wilgotną ściereczkę. Jeżeli podana maksymalna temperatura prania nie została przekroczona i w miarę możliwości rezygnuje się z odwirowania, włókna odzyskują swój kształt i długość.

Len

W przypadku prania w pralce materiały lniane potrzebują dużej ilości wody. Najlepiej będzie, jeśli wypełnisz pralkę tylko do połowy.

W przypadku prania w pralce materiały lniane potrzebują dużej ilości wody. Najlepiej będzie, jeśli wypełnisz pralkę tylko do połowy. Materiał w trakcie kontaktu z wodą kurczy się. Bez obaw – podczas prasowania automatycznie odzyskuje swój dawny kształt.


À propos prasowania – ubrania z lnu podczas prasowania powinny być jeszcze lekko wilgotne. Ewentualnie przed prasowaniem można nieznacznie zwilżyć materiał. 


Uwaga na wapń! Len nie lubi ani wody ze zbyt dużą zawartością wapna, ani osadów wapnia na żelazku. W takim przypadku na ubraniu powstają plamy, dlatego też należy unikać obydwu tych sytuacji.

Bardzo ciemny jenas zawsze farbuje przy pierwszym praniu lub pierwszym noszeniu. Dlatego też nie można doprowadzać do kontaktu ubrań z ciemnego jeansu z innymi jasnymi ubraniami.

Bardzo ciemny jenas zawsze farbuje przy pierwszym praniu lub pierwszym noszeniu. Dlatego też nie można doprowadzać do kontaktu ubrań z ciemnego jeansu z innymi jasnymi ubraniami. Kolor będzie się długo utrzymywał, jeżeli przed praniem obrócisz ubranie na lewą stronę.

W przypadku puchu istnieją dwa wyzwania: pranie i suszenie. Zacznijmy jednak od początku.

W przypadku puchu istnieją dwa wyzwania: pranie i suszenie. Zacznijmy jednak od początku. 


Pierwsze i najważniejsze – uniwersalny środek piorący należy zostawić na półce. Najlepiej jest użyć środka piorącego przeznaczonego specjalnie do puchu. Jeżeli nie masz go pod ręką, może być także środek do prania wełny. Skoro już jesteśmy przy wełnie – trzeba także włączyć w pralce program do prania wełny.


Następnie przechodzimy do suszenia. Po praniu puch jest początkowo posklejany i zbity w grudki. Najlepiej jest włożyć ubranie do suszarki i nastawić ją na niską temperaturę. Nawet jeśli po suszeniu rzecz wydaje się sucha, należy zawsze sprawdzić, czy rzeczywiście w środku nie ma żadnych grudek. Jeżeli są, po krótkiej przerwie włóż ubranie z powrotem do suszarki na 20 minut i powtórz suszenie do momentu, gdy wszystkie grudki znikną. Lepiej wysuszyć o jeden raz za dużo, niż o jeden raz za mało. ;)

Zgodnie z informacjami podanymi na metce biustonosze z fiszbinami można prać wyłącznie ręcznie.

Zgodnie z informacjami podanymi na metce biustonosze z fiszbinami można prać wyłącznie ręcznie. Jeżeli pranie w pralce jest dozwolone, to wyłącznie w temperaturze poniżej 30 stopni i zawsze w programie do prania delikatnego. Prać wyłącznie w woreczku na bieliznę i nie wirować.


Biustonoszy nigdy nie suszyć w suszarce, lecz wyłącznie na powietrzu, a przed suszeniem rozciągnąć taśmy fiszbinów na wszystkich czterech końcach. 

Abyś mógł/mogła długo cieszyć się danym produktem i znajdującymi się na nim nadrukami, zawsze obracaj go na lewą stronę. Dotyczy to zarówno prania jak i prasowania.

Abyś mógł/mogła długo cieszyć się danym produktem i znajdującymi się na nim nadrukami, zawsze obracaj go na lewą stronę. Dotyczy to zarówno prania jak i prasowania.

Świetny wygląd to jedna sprawa, ale jak czasochłonna jest pielęgnacja produktu i na co dokładnie zwracać uwagę?

Świetny wygląd to jedna sprawa, ale jak czasochłonna jest pielęgnacja produktu i na co dokładnie zwracać uwagę? Jaki jest krój danego produktu, jak się prezentuje i z jakich materiałów został wykonany? 

--> Wszystkie te informacje znajdziesz w naszym sklepie online, klikając na „więcej informacji” w szczegółowym widoku produktu.

Bawełna jest nieskomplikowanym materiałem, jednak mimo to potrzebuje właściwej pielęgnacji. Żeby uchronić swoje bawełniane ubrania przed skurczeniem, pierz je w temperaturze nie wyższej niż 40°.

Bawełna jest nieskomplikowanym materiałem, jednak mimo to potrzebuje właściwej pielęgnacji. Żeby uchronić swoje bawełniane ubrania przed skurczeniem, pierz je w temperaturze nie wyższej niż 40°. Podczas prasowania zaleca się uprzednie zwilżenie bawełnianych materiałów albo prasowanie parą.

Podczas pierwszego prania pierz kolorowe materiały osobno.

o prostu zarejestruj się w sklepie online i podaj swój adres e-mail, aby otrzymywać newsletter Esprit.

Po prostu zarejestruj się w sklepie online i podaj swój adres e-mail, aby otrzymywać newsletter Esprit.

Także w obszarze kasy, podając swoje dane osobowe, masz możliwość zarejestrowania się w celu otrzymywania newslettera; w tym celu po prostu postaw haczyk przy „ZAREJESTRUJ SIĘ, ABY OTRZYMYWAĆ NEWSLETTER”.


W ramach podziękowania otrzymasz bon o wartości 10% do wykorzystania przy następnym zamówieniu.

Dzięki newsletterowi Esprit jesteś zawsze na bieżąco: otrzymujesz mailem zaproszenia na wydarzenia i specjalne promocje, jesteś informowany/a o konkursach z nagrodami oraz o najnowszych trendach i produktach Esprit. Nie możesz tego przegapić!

Dzięki newsletterowi Esprit jesteś zawsze na bieżąco: otrzymujesz mailem zaproszenia na wydarzenia i specjalne promocje, jesteś informowany/a o konkursach z nagrodami oraz o najnowszych trendach i produktach Esprit. Nie możesz tego przegapić!

Na dole każdego z naszych newsletterów znajdziesz punkt Serwis. Kliknij na link, żeby zrezygnować z otrzymywania newslettera.

Na dole każdego z naszych newsletterów znajdziesz punkt Serwis. Kliknij na link, żeby zrezygnować  z otrzymywania newslettera.


Oczywiście masz również możliwość kontaktu telefonicznego z naszym działem obsługi klienta pod numerem 222 014 998 (sieć stacjonarna) – nasi koledzy wypiszą Cię z newslettera.