¿No estás satisfecho con la calidad de un estilo adquirido y deseas reclamarlo? En nuestro caso esto te resultará tan sencillo como una devolución normal.
Simplemente cumplimenta el impreso de devolución adjunto a tu pedido y envíalo junto con el artículo que deseas devolver. En lugar del impreso de devolución también puedes utilizar una copia de tu factura del pedido y marcar en ella el artículo que deseas devolver. | |
En todos nuestros paquetes adjuntamos una etiqueta de devolución con la que podrás enviarnos gratis de vuelta los estilos que no deseas. Pégala en un lugar bien visible en el paquete de devolución. Si no tienes a mano ninguna etiqueta de devolución ni ninguna copia de la factura, simplemente ponte en contacto con nosotros; te enviaremos con mucho gusto los documentos necesarios. | |
Simplemente entrega tu paquete listo para enviar en una sucursal de Correos. ¡Muy importante! Conserva sin falta el comprobante de envío hasta que recibas nuestra confirmación de recepción, pues este comprobante es la prueba de tu envío. | |
Tras recibir tu reclamación, la comprobación puede llevarnos hasta 5 días laborales. Si nuestra comprobación constata un defecto de calidad, te reembolsaremos el dinero en el mismo día. Por experiencia sabemos que pueden pasar hasta 5 días laborales hasta que el importe aparezca reflejado en tu cuenta. |
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