¿En qué te podemos ayudar?
Por favor, háganos saber exactamente qué artículos faltaban en la entrega de su pedido o no le han sido confirmados como devueltos. Si ha recibido su paquete dañado, envíenos por favor fotografías del paquete dañado, indicando los artículos faltantes, a: service@esprit.es. Muchas gracias por su cooperación.
Puesto que en estos momentos estamos recibiendo muchos pedidos, pueden producirse demoras de hasta 7 días en el procesamiento de tus devoluciones. Naturalmente, te informaremos de inmediato por correo electrónico en cuanto las procesemos. Gracias por tu paciencia.
Eso es correcto. Por motivos de sostenibilidad, no adjuntamos ninguna factura a tu paquete. Cada año se talan miles de árboles por este tipo de motivos.
La factura se encuentra en forma de archivo PDF adjunto a tu confirmación de envío y la puedes archivar de forma digital. Naturalmente, también puedes imprimir la factura en cualquier momento si fuera necesario. No obstante, te pedimos que antes pienses si es realmente necesario hacerlo.
Por favor, háganos saber exactamente qué artículos faltaban en la entrega de su pedido o no le han sido confirmados como devueltos. Si ha recibido su paquete dañado, envíenos por favor fotografías del paquete dañado, indicando los artículos faltantes, a: service@esprit.es. Muchas gracias por su cooperación.