V mojí zásilce nemám fakturu

To je v pořádku. Z důvodu udržitelnosti již fakturu k zásilce nepřikládáme. Jen díky tomu je třeba každoročně pokácet o několik tisíc stromů méně.

Faktura je přiložena k potvrzení o odeslání jako dokument ve formátu PDF, který si můžete digitálně archivovat. Fakturu si samozřejmě můžete v případě potřeby kdykoli vytisknout sami. Žádáme vás, abyste však předem zvážili, zda je to skutečně nezbytné.

Zodpověděli jsme váš dotaz? 

Pokud ne, zeptejte se zde.