Kromě rychlého dodání je pro nás samozřejmě důležité, abyste balíček obdrželi neporušený. Pokud by se ve výjimečném případě vyskytly problémy, prosíme o Vaši pomoc:
Zašlete nám, prosím, fotografie poškozeného balíčku. Pokud nesouhlasí množství, krátce nám popište, jaké zboží přesně chybělo.
Příslušné podklady můžete zaslat na tuto adresu:
Esprit Online Shop
Stockholmer Allee 3
305 39 Hannover
Německo
nebo samozřejmě také e-mailem (jako přílohu ve formátu PDF, PNG nebo JPG) na service@esprit.cz nebo faxem na 022 424 55 32 (pevná síť).
Zodpověděli jsme váš dotaz?