Mitä teen, jos lähetykseni on vaurioitunut tai siitä puutuu tuotteita?

Sen lisäksi, että saat tilauksesi nopeasti, on meille tietenkin tärkeää, että saat sen moitteettomassa kunnossa. Joskus harvoissa tapauksissa näin ei kuitenkaan ole. Tällöin pyydämme sinun apuasi: Lähetä kuva vahingoittuneesta paketista. Jos taas lähetyksestä puuttuu tuotteita, kirjoita meille ja kerro, mitä lähetyksestä jäi uupumaan. 


Tarvittavat asiakirjat voit lähettää osoitteeseen:


Esprit Online Shop

Stockholmer Allee 3

30539 Hannover

Saksa


tai tietysti myös sähköpostitse (liitteenä PDF-, PNG- tai BMP-muodossa) osoitteeseen info@esprit.fi tai faksinumeroon 09 3157 9449.

Pystyimmekö vastaamaan kysymykseesi? 

Jos ei, laita kysymyksesi tähän.