E-mail

Hoe kunnen wij je helpen?

Ontbrekende retoure

Laat ons a.u.b. precies weten welke artikelen er ontbreken in uw levering of niet zijn geboekt bij uw retourzending.Als u uw pakket beschadigd heeft ontvangen, stuur ons dan foto's van het beschadigde pakket, met vermelding van de ontbrekende items, naar: info@esprit.be Bedankt voor uw medewerking.

Belangrijke informatie - Waar is mijn retour?

Betaling en terugbetaling

Tegoedbon toevoegen

KF50

Ontbrekende levering

Laat ons a.u.b. precies weten welke artikelen er ontbreken in uw levering of niet zijn geboekt bij uw retourzending.Als u uw pakket beschadigd heeft ontvangen, stuur ons dan foto's van het beschadigde pakket, met vermelding van de ontbrekende items, naar: info@esprit.be Bedankt voor uw medewerking.

Er zit geen factuur in mijn pakket

Dat klopt. Vanuit het oogpunt van milieu voegen we geen factuur meer toe aan je pakket. Alleen hierdoor hoeven er elk jaar duizenden bomen minder te worden gekapt.

Je factuur is als PDF-document bij je verzendbevestiging gevoegd en kun je digitaal archiveren. De factuur kun je desgewenst natuurlijk altijd nog zelf afdrukken. Vraag jezelf vooraf nog wel even af of dit ook echt nodig is.

Ik heb een reclamatie - Online shop

Ik heb een reclamatie - Store

Ik wil een Esprit Friend worden

Pagina-indeling in de shop / gebruiksvriendelijkheid

Overige vragen

KF180

We verwerken je gegevens volgens onze privacyverklaring.

Telefoon

02 273 6441* (vaste lijn)

Chat

Directe hulp –

naar de chat*



Fax

02 273 6442*

Post

Esprit Online Shop

Stockholmer Allee 95, D-30539 Hannover

*Maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur, behalve op wettelijke feestdagen