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Article manquant lors du retour

Veuillez nous indiquer exactement quels articles manquaient lors de la livraison ou quels articles n'ont pas été enregistrés lors de votre retour. Si vous avez reçu votre colis endommagé, veuillez nous envoyer des photos du colis endommagé en indiquant les articles manquants à : info@espritshop.ch Merci pour votre aide.

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Article manquant lors de la livraison

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Mon colis ne contient pas de facture

C’est exact. Par souci de durabilité, nous ne joignons plus de facture à votre colis. Cette seule mesure permet d’éviter l’abattage de plusieurs milliers d’arbres chaque année.

Vous trouverez votre facture au format PDF en pièce jointe à votre confirmation d’expédition, que vous pouvez archiver numériquement. Bien entendu, vous pouvez imprimer vous-même votre facture à tout moment si vous le souhaitez. Nous vous prions néanmoins de vous assurer au préalable que cela est vraiment nécessaire.

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