Wie können wir dir helfen?

E-Mail

Wie können wir dir helfen?

In wenigen Schritten einen Gutschein in deiner aktuellen Bestellung nachtragen.

Los geht's

Reklamieren leicht gemacht - in wenigen Schritten deine Reklamation abschließen!

Los geht's

Alle Themen rund um deine Rücksendung kannst du hier schnell klären.

Los geht's

Was ist der Mindest- und Maximalbestellwert?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Welche Versandarten gibt es?

Was passiert nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Wie kann ich eine Bestellung ändern/stornieren?

Kann ich einen Gutschein nachtragen?

Kann ich einen Gutschein nachtragen?

Aufgrund der aktuell überraschend hohen Auftragslage verzögert sich der Versand deiner Bestellung momentan um bis zu 6 Tage ab Bestelldatum.

Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du natürlich wie immer eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie lange dauert eine Standard-Lieferung?

Was tue ich, wenn ich mein Paket nicht erhalten habe?

Welche Versandarten gibt es?

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Was ist Click&Collect und wie funktioniert es?

Bitte teile uns mit welche Artikel genau in deiner Lieferung gefehlt haben bzw. bei deiner Retoure nicht verbucht wurden.Falls du dein Paket beschädigt erhalten hast, schicke uns bitte Fotos des beschädigten Pakets unter Angabe der fehlenden Artikel an: service@esprit.de. Vielen Dank für deine Mithilfe.

Bitte teile uns mit welche Artikel genau in deiner Lieferung gefehlt haben bzw. bei deiner Retoure nicht verbucht wurden.Falls du dein Paket beschädigt erhalten hast, schicke uns bitte Fotos des beschädigten Pakets unter Angabe der fehlenden Artikel an: service@esprit.de. Vielen Dank für deine Mithilfe.

Retournieren - wie funktioniert's?

Wie lange kann ich meine Bestellung retournieren?

In meinem Paket ist kein Retourenaufkleber - was tue ich?

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Ich habe mein Passwort vergessen, wie erhalte ich ein neues Passwort?

Reklamieren - wie funktioniert's?

Reklamieren - wie funktioniert's im Store?

Wie gebe ich einen im Store gekauften Artikel zurück?

Wie funktioniert Return@Store?

Mein Wunschartikel ist leider ausverkauft, was kann ich tun?

Vor der Wäsche ist nach der Wäsche

Wie muss ich meinen Wunschartikel pflegen?

Wie werde ich Esprit Friend?

Wie kann ich eine Pause vom Newsletter nehmen?

Name

Betreff

-

Auftrags- / Kundennummer

E-Mail

Bemerkung

-

Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Telefon

030 22 380 663* (Festnetz)

WhatsApp

0 176 438 611 49*

Chat

Sofortige Hilfe –

Hier geht’s zum Chat*

Post

Esprit Online Shop

Stockholmer Allee 95

D-30539 Hannover

*Montag bis Samstag von 08:00 bis 22:00, außer an landesweit einheitlichen, gesetzlichen Feiertagen