Czy moje zamówienia można wysłać w jednej paczce?

Kto z nas nie zna tego uczucia? Właśnie wysłałaś zamówienie, a potem przypomniałaś sobie, że pilnie czegoś jeszcze potrzebujesz.

Szybko składasz więc dodatkowe zamówienie. Jak na razie wszystko jest w porządku. 


Ale przychodzą do Ciebie dwie paczki, a jedna w zupełności by wystarczyła.

Dla nas z punktu widzenia klienta i w odniesieniu do śladu węglowego Twojego zamówienia nie jest to optymalne rozwiązanie.


Dlatego, jeśli pozwala na to status realizacji, łączymy Twoje zamówienia i wysyłamy je w jednej paczce.

Pozwala to zaoszczędzić zasoby naturalne, a Ty nie masz w domu stosu bezużytecznych kartonów.


Decyzję o wysyłce kilku zamówień w jednej paczce podejmujemy na krótko przed wysyłką, a całość monitoruje nasz system. Pracownicy magazynu i działu obsługi klienta nie mają na to bezpośredniego wpływu.

Ale oczywiście wraz z potwierdzeniem wysyłki otrzymasz informację o tym, czy zamówienia zostaną wysłane w jednej paczce.


Nie ma to naturalnie wpływu na standardowe procedury płatności i zwrotów!


Mała wskazówka: Taki sposób wysyłki sprawdza się również w przypadku ewentualnych zwrotów! Możesz odsyłać do nas produkty z kilku zamówień w jednej paczce. Pamiętaj tylko o dołączeniu wypełnionych dokumentów zwrotu dla każdego zamówienia.

Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie? 

Jeśli nie, zadaj nam swoje pytanie tutaj.