Retourner avec Päcli – comment ça marche ?

Päckli a de nombreux avantages. Étant donné que Päckli dispose d’un dense réseau de partenaires, vous êtes assurés de trouver une succursale près de chez vous parmi les 500 succursales Päckli. Mais ce qui est encore plus important : vous n’avez plus à vous presser après le travail, car les partenaires Päckli sont en partie ouverts jusqu’à minuit et 7 jours sur 7 ! Avec un tel partenaire, les retours de colis poussiéreux que vous ne parvenez pas à retourner sont de l’histoire ancienne.

Vous vous demandez maintenant, combien ça coûte ? Voilà la seconde bonne nouvelle : cette méthode de retour est totalement gratuite pour vous. Tout ce que vous avez à faire : vous rendre sur www.paeckli-punkt.ch pour trouver la succursale partenaire qui vous convient le mieux en termes de distance et d’heures d’ouverture et de déposer votre colis sur place.

Très important : conservez impérativement le reçu jusqu’à ce que vous receviez une confirmation de notre part. Ce reçu sert de preuve pour votre retour.

Dès que nous aurons enregistré votre retour, nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez récupérer votre argent le plus rapidement possible. En règle générale, nous vous remboursons le montant le jour même afin que vous puissiez voir le remboursement sur votre compte dans les cinq jours ouvrables.

Avons-nous répondu à votre question? 

Si non, posez-nous votre question ici.