In meinem Paket ist kein Retourenaufkleber - was tue ich?

Ab sofort liegen unseren Paketen keine ausgedruckten Retourenunterlagen mehr bei. Deine Retourenunterlagen kannst du jetzt ganz bequem über den Link in deiner Versandbestätigung oder hier herunterladen.

Dazu wählst du in der Auftragsübersicht unter „Bestellung bearbeiten“ den Punkt „Retourenschein ausdrucken“ aus. Im Anschluss wählst du die Artikel, die retourniert werden sollen aus. Danach startest du den Download der Versanddokumente mit einem Klick auf "Jetzt herunterladen". Über das sich öffnende Dialogfeld wählst du den Speicherort für die Datei. Jetzt kannst du die Retourendokumente ausdrucken und für deine Rücksendung verwenden.


Sollte ein Problem auftreten, melde dich einfach bei unserem Kundenservice und unsere Mitarbeiter werden dir schnell helfen.

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