Retournieren - wie funktioniert's?

Die bestellten Styles entsprechen nicht deinen Vorstellungen und du möchtest diese zurücksenden? Kein Problem!
Du hast nach Erhalt deines Pakets 30 Tage Zeit, deine Wunschstyles bequem zu Hause anzuprobieren und kostenlos an uns zurückzusenden.

Und so funktioniert es:

In Mein Esprit kannst du dir ganz bequem deine Retourenunterlagen (Retourenschein und Retourenaufkleber) herunterladen, sobald dein Paket zugestellt wurde. Fülle den Retourenschein aus und lege diesen zu den Artikeln, die du zurücksenden möchtest. Jetzt bitte nur noch den Retourenaufkleber gut sichtbar auf deine Rücksendung kleben und dein versandfertiges Paket einfach in einer DHL Postfiliale, einer DHL Packstation oder einem Hermes PaketShop abgeben.


Ganz wichtig! Bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis du von uns eine Retourenbestätigung erhältst. Dieser Beleg dient nämlich als Nachweis für deine Rücksendung.


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