Du er utilfreds med kvaliteten af en bestilt styles og ønsker at reklamere? Hos os fungerer det ligeså ukompliceret som en normal returnering.
Udfyld bare den returseddel, som var vedlagt din bestilling, og vedlæg den varen, som du ønsker at sende tilbage. I stedet for retursedlen kan du også bruge bestillingens fakturakopi og markere den vare, som du ønsker at sende tilbage. | |
Vi vedlægger alle vores pakker en returetiket, hvormed du gratis kan sende ikke ønskede styles tilbage. Klæb denne godt synligt på din returpakke. Hvis du hverken har returetiket eller fakturakopi ved hånden, så kontakt os; vi sender dig gerne de nødvendige papirer. | |
Aflever så din forsendelsesfærdige pakke på posthuset. Meget vigtig! Opbevar i alle tilfælde kvitteringen, indtil du får en returbekræftelse fra os. Denne kvittering er nemlig bevis for din returnering. | |
Når vi har modtaget din reklamation, kan kontrollen tage op til 5 hverdage. Hvis vores kontrol bekræfter en kvalitetsmangel, betaler vi dig dine penge tilbage samme dag. Erfaringen har vist, at det så kan tage op til yderligere 5 hverdage, indtil pengene er på din konto. |
Kunne vi besvare dit spørgsmål?