Hvad gør jeg, hvis min pakke er beskadiget eller der mangler varer i min pakke?

Ud over en hurtig levering er det naturligvis vigtigt, at du modtager din pakke i hel stand. Skulle dette mod alle forventninger ikke være tilfældet, beder vi dig om din hjælp:

Send os venligst nogle fotos af den beskadigede pakke. Ved en ukorrekt mængde skal du kort skrive til os, præcis hvilke varer der mangler. 


Du kan sende den tilhørende dokumentation til den følgende adresse


Esprit

Postboks 770

7018 Pakker TLP


eller naturligvis via e-mail (som vedhæftet fil i PDF-, PNG- eller JPG-format) til info@esprit.dk eller som fax til 078 777 539 (fastnet).

Kunne vi besvare dit spørgsmål? 

Hvis ikke, så stil os dit spørgsmål her.