Kender du det? Du har lige sendt din bestilling af sted, og så kommer du i tanke om en bestemt model, som du jo også skal bruge.
Så du skynder dig at lave en bestilling mere. Så langt, så godt.
Men nu får du jo tilsendt to pakker, selvom én havde været nok.
For os er det set fra kundens side og med hensyn til din bestillings CO²-fodaftryk ikke den optimale løsning.
Derfor lægger vi dine bestillinger, såfremt den pågældende bestillingsstatus tillader det, sammen og sender dem i én pakke.
Det sparer ressourcer, og du har ikke unødigt mange papkasser i dit hjem
Om det er muligt at samle flere bestillinger i én pakke, afgøres først lige inden forsendelsen og styres af vores system. Vores medarbejdere på varelageret og i kundeservice har ingen direkte indflydelse på dette.
Men med din forsendelsesbekræftelse bliver du naturligvis også informeret om, hvorvidt dine bestillinger kommer i én pakke.
De almindelig procedurer for betaling og returning påvirkes naturligvis ikke af dette!
Et lille tip: Det som virker den ene vej, er naturligvis også muligt den anden vej! Du kan sende returvarer fra flere bestillinger tilbage til os i én pakke. Sørg dog for, at de tilhørende returneringspapirer for hver bestilling er udfyldt og vedlagt.
Kunne vi besvare dit spørgsmål?