Právě jste se vrátili z nákupu a zjistili, že jste si koupili něco, co se vám nehodí? Hrozné, protože koupené je koupené. Ale to neplatí u nás!
I když zákazník u výrobků z prodejny nemá podle zákona právo na výměnu, u nás toto právo máte stejně jako při nákupu přes internetový obchod. Tato lhůta se může v jednotlivých prodejnách odlišovat, proto se raději informujte přímo na místě.
Důležité upozornění: Výrobek nesmí být nošený, vypraný a musí být opatřen etiketou. Kromě toho je bezpodmínečně nutné předložit při výměně příslušný pokladní doklad. Jako Esprit Friend stačí výpis z vašeho konta bodů.
Zodpověděli jsme váš dotaz?